Tania Morosova (maroosya) wrote,
Tania Morosova
maroosya

Categories:

Ростелеком: с вас сдерут деньги за ненужные услуги много раз, а потом ещё подадут в суд!

Прежде уже я писала о ужасном сервисе компании Ростелеком. Мы вызвали мастера по блокировке, а он написал, что вопрос решен, не приходя. В офисе сказали, что не могут принять претензию, потому что мастер поступил нормально. Но это так, цветочки... Вот вам ягодки, и даже варенье из них.

Мы поставили телевизор моей бабушке, и сразу же начали получать счета на якобы покупаемые ею фильмы, спортивные матчи. Вкус 82-летней бабушки никак не сходился с выбором ужастиков про зомби, марвел - универсом, а также биографией знаменитых футболистов. Пару раз мы писали претензии, которые никак не решались, пока я не публиковала в своём блоге информацию. Потом ситуацию "решали", но уже через месяц мы получали новый список платных ужастиков, боевиков, спортивных историй.

Вы спросите, почему же вы не поставили блокировку от платных услуг, ведь и в правду, в семье может быть ребёнок, который любит кнопочки? Почему же не поставили, отвечу вам я. Поставили! Но это такая блокировка, что для ее обхода не надо ничего. То есть платные услуги не надо подтверждать, их можно покупать по ошибке, случайно нажав не ту кнопку. Я могу допустить, что женщина 80 лет, может нажать неправильно клавишу. Но именно для этого существует блокировка. В случае Ростелекома - блокировка - это не блокировка. Да и мастера работают великолепно.

Если вы хотите воспользоваться компанией, то прошу вас, задумайтесь! Ещё раз, за супер дорогие платные фильмы - одно старое кино 90х годов выйдет рублей в 300 - вы будете платить каждый раз, когда котик сядет на пульт. Написав претензию, вы услышите ответ, что вам все равно придется платить.

Read more...Collapse )

Так ведут себя на восточных базарах. Дают в руки розу, и не дают возможности вернуть, требуют заплатить за нее в 10 раз больше. Ростелеком идет еще дальше, вам кладут что-то в карман, незаметно, а потом называют вас вором, обращаются в суд. Пожалуйста, обходите эти офисы стороной. У них нет даже отдела, который мог бы решить этот вопрос. Вы обречены звонить в кол-центр, где вам будут отвечать "я не могу это сделать", "у меня нет такой возможности", "я ничего не решаю".

Read more...Collapse )

Пожалуйста, сделайте репост, чтобы ваши друзья не попали в руки РОСТЕЛЕКОМ!

Tags: ростелеком отзыв
Subscribe

  • Что ожидает вас внутри МРТ? Пытка звуком

    Тик-тик-тик-Бум, тик-тик-тик-Бум, тррррррррррр, дзыыыыыыыыынь, тик-тик-тик- бууууум… Когда я собиралась на первое свое МРТ, то залезла в…

  • "Не чесать!" Или "Кори не хотите?"

    Сегодня наконец-то привилась от кори. В жизни у меня это не в первый раз. И все знакомые врачи твердили: "да забей, тебя в детстве привили,…

  • Я избегаю интеллектуального мяса

    Моя позиция в питании чужда и веганам, и мясоедам. Первые кричат, что нужно отказаться от любого использования животных, насекомых, крабов. Но,…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 58 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Что ожидает вас внутри МРТ? Пытка звуком

    Тик-тик-тик-Бум, тик-тик-тик-Бум, тррррррррррр, дзыыыыыыыыынь, тик-тик-тик- бууууум… Когда я собиралась на первое свое МРТ, то залезла в…

  • "Не чесать!" Или "Кори не хотите?"

    Сегодня наконец-то привилась от кори. В жизни у меня это не в первый раз. И все знакомые врачи твердили: "да забей, тебя в детстве привили,…

  • Я избегаю интеллектуального мяса

    Моя позиция в питании чужда и веганам, и мясоедам. Первые кричат, что нужно отказаться от любого использования животных, насекомых, крабов. Но,…