Marvellous

Вопросы биоэтика: помочь или не помочь

Maroosya protection

Пару раз я видела в аптеке страшные картины. Эпилептик, бившийся головой о стойку. Огромная рана на руке и испуг на лице человека, который пришел за помощью. В первом случае я была всего лишь свидетелем. Пришла узнать про наличие нашего препарата. Работала тогда медицинским представителем. Меня поразило равнодушие фарм-работников. Они спокойно ждали "скорую", вместо того, чтобы засунуть ложку в рот, отодвинуть человека от угла. Эпилептик разбил себе голову в кровь о стену. Во втором случае в аптеке я работала. Провизор сначала продала перевязочные средства пострадавшему, а потом помогла остановить кровь. Эти два случая долго не шли у меня из головы. В них есть что-то нечеловечное.

Теперь я снова работаю в аптеке. И вопрос, так называемой биоэтики, снова возымел для меня значение. Аптека - место, где люди покупают нужные лекарства. Порой пациенты платят за продление жизни, а не просто за ее качество. Нужно иметь закалку, чтобы не вступать в дискуссии с человеком, который покупает своей сестре противоопухолевый препарат за 28 тысяч рублей. Да, он клиент. Да, он хочет сочувствия. Но ведь и я не железная. Я решила не входить в мир болящих. Ограничиваю свою помощь консультацией и продажей на кассе.

Но есть у меня страх. Мой ночной кошмар - это человек, который прибежит к нам за оказанием первой помощи. Возьмем, например, инсульт. Тут речь идет о минутах. Как среагируешь - такой будет последующая жизнь Человека. Мы, конечно, раздаем всем брошюрки инстульт препарат, там есть основные шаги распознавания  Но вопрос вот в чем. Стоит ли мне оказывать первую помощь за свой счет? Если, например, я подозреваю инсульт и нужен тот или иной препарат, должна ли я его покупать сама? Когда речь идет о себе, родственнике, друге, знакомом, - тогда все понятно. Но тут я нахожусь в особом контексте, где боли много, но терапия только в виде запакованных лекарств, да еще за ваш счет.

Мне кажется, что должна быть какая-то общая программа министерства здравоохранения. Чтобы оказание первой помощи компенсировалось коммерческому учреждению государством. Но так я пытаюсь найти помощь где-то на стороне. Искать же устойчивость стоит внутри себя. И первое - это мои знания. Да, я теоретически знаю как выглядит первый признак инсульта. И да, человеку с кровоизлиянием в мозг, очень нужна помощь. И чем раньше, тем лучше. И вот я кое-что знаю, но ничего не предприму! От этой мысли мне плохо. Есть, например, чудо-препарат "Семакс". Это новое слово в терапии пациентов с патологией мозга. Речь тут может идти и о сотрясении, и о стрессе, и, особенно, об инсульте.

Но ведь я могу углядеть опасность там, где ее нет. Войду в роль спасателя, а потом буду сама себе посмешищем. Представляю, прибегает к нам человек. Сам не свой, глаза в разные стороны, асимметрия лица полная, слов связать не может. В моей голове всплывают последствия от не усмотренного вовремя инсульта. В голову приходят транспаранты, с названиями "он мог прожить до 120 лет!" или как отойти от наркоза. В следствии "увиденного" я кидаюсь к шкафу с лекарствами, хватаю там "Семакс" и пытаюсь объяснить "пострадавшему", как капнуть капельки в ноздри. В его-то случае чеканю словеса особенно доступно и медленно. Параллельно пытаюсь вызвать "Скорую помощь" и своим невозмутимым видом успокоить бедолагу. А он мне дрожащими губами отвечает, например: "Вы с ума сошли, какие капельки? У меня жена только что родила! Я сам на родах был... слава богу это позади. Но нам никто не сказал, что надо подгузники с собой иметь. Выручайте!". Этот этюд я, конечно, выдумала. Однако, исходя из собственного опыта. Опыта человека, знающего о медицине не только по упакованным лекарствам, учебникам, но и по клиентам аптеке. По людям, которым зачастую очень нужна помощь.

Вы бы стали рисковать жизнью, репутацией, деньгами ради постороннего человека?
После этой ситуации у меня был на работе один удивительный день. Точнее два! В первый день - бешеные продажи, а во второй неоднократные возвраты товаров. Это учитывая, что в аптеке возвраты невозможны по закону, только если речь идет о неисправности. Возвращали/меняли технику. Забавным оказался случай, когда директор дистебьютерской компании, поставляющей технику, "случайно" оказался рядом с клиенткой, которая возвращала его аппарат. Она была готова всех разгромить за фразу в инструкции "можно разогревать любой вид бутылочек". "Но ведь наша бутылочка слишком большая, чтобы ее туда засунуть?! Почему они пишут не правду", - кричала она. А он громко высказался, что "начальник всей аптеки" и аппарат в идеальном порядке. Она хотела понять, как по инструкции разогревать в течении 10 минут, если прибор автоматически выключается через 3 минуты. А он ей говорил, что фирма работает прекрасно и это она такая непонятливая. Оба подогревали друг друга, а мы потом с заведующей пытались понять, как такое совпадение вообще могло случиться и как разрешить конфликт. После этого дня я заболела ОРВИ)
Неужели так зависит? Это как интересно происходит в организме?
Но ведь если тебя предали, разве можно продолжать радоваться жизни? Важно сделать выводы и только после этого двигаться дальше