Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Кто я, с точки зрения ЗОЖ? И чем могу быть полезна вам?

Выдумщица реальности радость жизни

Мне больше нравится называть себя health-blogger, но в рунете так нельзя. Лучше писать, что я блоггер, пишущий про здоровье. Да, делюсь новостями науки, методами диагностиками, а также учу сознательному отношению к природе и планете. Последнее - огромный пласт моей жизни, опыта и эмоций.


Collapse )


promo maroosya september 14, 2018 16:27 114
Buy for 10 tokens
Мой блог посвящен тому, что соединяет меня с этим миром. Искусство, книги, мои размышления, как следствия взаимоотношений. Мира людей, в котором мы живем, мне мало. И я всегда выдумываю новые истории, рассказы, часть из которых публикую. Меня интересует этот мир, то, каким мы видим его, каким…

Открытое письмо банку Открытие и всем его клиентам.

1 апреля я пыталась внести в банкомате банка Открытие все имеющиеся семейные сбережения. Ввиду введения коронавируса, самоизоляции, нам было необходимо приобрести лекарства, технику и продукты. Часть из всего этого пришлось заказывать в других городах. Оплата наличными сейчас затруднена.

Банкомат деньги учесть не смог, окошко для выдачи не открыл. Чек не напечатал. Позвонила в банк, кол-центр зарегистрировал мое обращение. Номер заявки прислал лишь на следующие сутки. Не торопились.

Сразу же после эпизода с банкоматом к нему подошли два инкассатора. Они разобрали при мне банкомат и насчитали среди зажеванных купюр сумму в два раза меньшую. Первый инкассатор стоял далеко и произнес вслух тихо сумму. Второй отвернулся и от нас, и от банкомата, то есть камер. Согласился с первым, что сумма меньше ровно в два раза. Они убедили нас, что остальные купюры ушли в бабины и все будет в порядке. Но мы попросили инкассаторов повернуться к нам лицом, и пересчитать. О, чудо, вся сумма, внесенная мной была на месте. Вы верите, что работая с деньгами можно ошибиться ровно в два раза? А вы верите, что когда сообщаете об этом в банк, он вообще никак не реагирует? Вот и я не верила.

Я обратилась в банк, и сообщила, что инкассаторы намеренно ошиблись в расчетах и, что сумма была заявлена верной, только из-за того, что мы оказались рядом. Как свидетели. Зная, что в банках аудио и видеосъемки хранятся недолго, я начала беспокоиться и звонить в банк, выясняя статус.

Банк затягивает решение вопроса. Более того, мне не перезванивает куратор вопроса, не задает допвопросы, не уточняет на каком этапе процесс. Прошло уже 8 дней и никаких ответов. Приветов. Звоня в "банк", я слышу все время одно и тоже. Мы не сообщаем информацию, мы не можем с вами связаться, мы не можем, мы не владеем, мы не знаем. Складывается впечатление, что банк - это банкоматы, которые воруют деньги, инкассаторы, которые воруют деньги, и операторы, которые ничего никому не сообщает. Вопрос банк обещает решить за два дня. Но почему бы это было не сделать сразу? Ведь банк понимает, что он доставляет неудобства клиенту?

В моей жизни были подобные случаи и я знаю, как реагируют банки. Они стремятся решить вопрос невероятно быстро. В случае проволочки в день, мне звонили менеджеры и приносили личные извинения. Такого хамства по отношению к клиентам, как в банке "Открытие", намеренного создания проблем, я не видела никогда. К слову, там были все наши сбережения. И сейчас мы не можем купить ни лекарства, ни продукты. В стране кризис, ежедневное подорожание цен, режим самоизоляции. Я с ужасом думаю, что банк пытается затянуть процесс, а потом не выдаст сумму. Заявит, что видео стерты. И аудио потеряны. Что инкассаторам вера есть, а мне, пересчитавшей перед камерой банкомата деньги, нет. И что тогда? Полиция, письма в центробанк, суды? Оно мне надо? Я клиент, который любит платить безналом, скорость совершения покупок, надежные банкоматы. Создал проблемы клиенты - реши проблему в кратчайшие сроки. Извинись!

Если бы не карантин, если бы не инфляция, если бы не действия инкассаторов, то я могла бы быть спокойна, но здесь.... Нда! Не помог даже отзыв на портале "Банки.ру". Настолько наплевать на рейтинг (он у банка меньше 2), отзывы клиентов и вообще их количество, что кажется, будто долгоиграющих планов у банка нет.

Что до меня, то банкоматы "Открытия" и их филиалы я буду теперь обходить стороной. Хранить там деньги при таком раскладе, безличности, безответственности и халатности, не буду. Чего и вам не советую!

Ипотека или жизнь

Выдумщица реальности финансовая свобода

Помню лет 8 назад, до очередного падения рубля, в банке я ждала менеджера по ипотеке. В этом время мне администратор предложила ознакомиться с их "вкладом". "Отлично!" - Подумала я. И попросила девушку-агитаторов рассчитать, сколько банк мне заплатит, если я вложу в него ту же сумму, что хочу взять, на тот же срок. Точные суммы я не помню, а вот пропорции мы с ней посчитали. Как оказалось, банк был готов выплатить мне 500 рублей на каждый 50 тысяч, что готов взять у меня в виде процентов. Удивлены? Не поняли? Еще раз объясню. Моя переплата за ипотеку где-то 50 тысяч, а дать за вклад банк готов мне 500 рублей. Если грубо говорить, то разница между тем, что банк мне готов был заплатить за влад в 100 раз меньше, чем взять. Попробуйте рассчитать подобную задачу в вашем банке. И тоже посмеетесь!

Я спросила, откуда же такая наглость? Мне сказали, что банк не разбрасывается своими деньгами. И очень их ценит. Я попросила менеджера не беспокоиться и вышла без кредита. Да, если рассчитать вклады на перспективу и проценты по кредитам, то разница даже не в 10 раз не в пользу человека. И да, на западе, прибыль банка в 2% - это ценно. У нас же людям под видом 20% "продают" и 200% и 2000%, когда они берут на десятилетия. И ничего. Люди не привыкли жить. Люди привыкли существовать. И всё-таки, банки - это хорошо. Конкуренция - это хорошо.

Возможно, что-то могло бы получиться, со временем, ипотека могла бы снизиться хотя бы до ставки близкой к инфляции. И стать почти реальной "ипотекой". Хотя это, конечно, тоже всего лишь кредит. Невероятно выгодный банку. Но и эти банки закрываются. Настоящей ипотекой можно считать лишь то, что идёт в плюс гражданину. То есть, когда, государство, предположим, ради развития новой семьи, готово сделать условие "инфляция МИНУС процент". Или даже два! И тогда получается реальная ПОДДЕРЖКА молодых семей. Как в Финляндии, Испании, США. Все остальное называется немного иначе.

Collapse )

А что вы думаете по этому поводу??